サービス方針
20VPNは、海外サイトの閲覧、国際的な業務ツールの利用、AIツールへの接続、海外コンテンツの視聴を必要とする方に向けて提供しています。120か国以上・170以上の回線に対応し、クライアントはWindows、macOS、iOS、Android、Linuxをサポートしています。1つのアカウントで利用できるデバイス数に制限はなく、パソコン、タブレットなど普段使うデバイスを切り替えて利用できます。
運営原則
回線は、距離、利用するサービスの所在地域、現在のネットワーク状況を基準に選定します。接続に問題がある場合は、まずローカルネットワークを確認し、近隣の回線へ切り替え、クライアントを再接続します。その後、利用するアプリの接続結果をもとに原因を特定します。料金プラン、トラフィックのリセット、アップグレードのルールは明確にしています。月額プランの通信量は利用開始日を基準に毎月リセットされ、通信量パックは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。
プライバシーへの取り組み
20VPNはログを記録しない方針を採用し、ユーザーの閲覧内容を記録しません。アカウント情報は必要最小限のみ収集し、登録に必要なのはユーザー名とパスワードだけで、メールアドレスは不要です。アカウント、注文、接続サービスの提供に必要な情報は、該当する機能、問題の調査、サービス提供のためだけに使用し、無関係なプロフィール作成には利用しません。