LEGAL / PRIVACY

プライバシーポリシー

最終更新：2026年8月

本ポリシーでは、20VPNがサブスクリプションサービス、ユーザーパネル、ネットワーク高速化、国際回線接続を提供する際に、アカウント、注文、ウェブサイトの利用に関するデータをどのように取り扱うかを説明します。データの取り扱いは、サービスの提供、アカウントの安全確保、支払いと返金の処理、ユーザーから任意に提出された問題の調査、必要な義務の履行に限られます。

収集するデータと利用目的

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。アカウントシステムでは、ユーザー名、パスワードの検証値、プランの状態、通信量の使用状況を処理し、本人確認、サブスクリプション状態の表示、利用可能な通信量の計算、サービスの提供に利用します。パスワードはアカウント認証に使用するため、他のウェブサイトで同じものを使い回さないでください。

注文履歴には、選択したプラン、注文金額、決済方法、支払い状況、作成日時、返金状況、取引確認用の注文識別子が含まれます。これらの情報は、注文の完了、購入履歴の復元、返金処理、取引上の紛争解決に利用します。20VPNはAlipay、WeChat、USDTに対応しています。具体的な決済情報は精算ページをご確認ください。

マーケティングページやユーザーパネルへのアクセス時、サーバーはリクエスト時刻、閲覧ページ、ブラウザの種類、デバイス区分、表示言語、参照元ページ、基本的なエラー情報を処理する場合があります。これらのアクセス統計は、ページが正常に動作しているかの確認、異常なリクエストの検出、インターフェースの改善に利用し、国際回線経由でユーザーが閲覧したウェブサイトの内容を記録するプロフィール作成には使用しません。

ノーログと接続データ

20VPNは、ログを記録しないサービス方針を採用しています。国際回線では、ユーザーがアクセスしたウェブサイト、送信した内容、使用したアプリを記録せず、具体的な閲覧活動を復元できるDNSクエリの内容や通信本文も保存しません。

本サービスは、送信元IP、宛先アドレス、接続開始時刻、終了時刻を組み合わせ、個人の活動を追跡できる長期的な接続ログとして保存することはありません。アカウントの通信量は、プランの残量とサービス状態の確認にのみ使用し、アクセス先や通信内容は含みません。接続問題の調査では、ユーザーが自らチケットを送信し、診断資料を提供した場合に限り、関連資料を対応の範囲内で使用します。問題の対応完了後、それらを接続履歴として長期保存することはありません。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトでは、ログイン状態、表示言語、基本設定、精算フローの状態を保存するため、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。ユーザーパネルでは、ページの切り替えや更新後もセッションを維持できるよう、認証情報をローカルに保存することもあります。これらのブラウザストレージは必要な機能の提供に使用し、国際回線経由でユーザーがアクセスした具体的な内容の記録には使用しません。

ブラウザのCookieとローカルストレージを削除すると、ログイン状態や表示設定も失われ、再ログインまたは設定の再選択が必要になる場合があります。ブラウザのプライバシー設定でストレージ機能を制限できますが、一部のアカウント操作や精算フローを正常に続行できなくなる可能性があります。

決済処理とデータの保存期間

Alipay、WeChat、USDTの支払い処理は、それぞれの第三者決済サービスが行います。20VPNは、第三者決済アカウントの完全な認証情報を直接保存せず、注文の完了に必要な決済結果、金額、注文識別子、ステータス情報のみを受け取ります。決済データの取り扱いについては、各第三者サービスが公開するプライバシールールが適用されます。

アカウント情報は、アカウントが継続して利用されている期間中保存します。注文および返金の記録は、サブスクリプションの履行、取引上の紛争への対応、財務照合、適用される義務に必要な期間のみ保存します。アクセス統計とエラー記録は、運用および安全管理上の必要性に応じて限定的に保存し、利用目的がなくなった後は削除するか、特定のアカウントと関連付けられない集計情報に変換します。

アクセス・訂正・削除

ユーザーは、パネル上でアカウント、プラン、注文の状態を確認できます。情報の訂正、アカウントの削除、特定のデータの取り扱い状況の確認を希望する場合は、ユーザーパネルのチケット機能からリクエストを送信できます。削除リクエストに対応する前に、現在のアカウントを管理する権限を確認する場合があります。未完了の注文、返金に関する紛争、必要な義務に関係する記録は、該当する事項の終了後、本ポリシーに従って取り扱います。

本ポリシーは、サービス機能、保存方法、適用されるルールの変更に応じて更新されます。更新後の本文は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日も変更します。データの種類、利用目的、ユーザーの権利に関する重要な変更については、ユーザーパネルでご案内します。サービスを継続して利用する前に、その時点で有効なポリシーをご確認ください。