개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 8월
본 정책은 20VPN이 구독 서비스, 사용자 패널, 네트워크 가속 및 국제 회선 연결 기능을 제공할 때 계정, 주문 및 웹사이트 이용과 관련된 데이터를 처리하는 방식을 설명합니다. 데이터 처리는 서비스 제공, 계정 보안 유지, 결제 및 환불 처리, 사용자가 직접 제출한 문제의 확인과 필요한 의무 이행을 위한 범위로 제한됩니다.
수집 데이터 및 처리 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입을 완료할 수 있습니다. 계정 시스템은 인증, 구독 상태 표시, 사용 가능한 데이터 잔여량 계산 및 서비스 제공을 위해 사용자 이름, 비밀번호 검증값, 요금제 상태와 데이터 사용량을 처리합니다. 비밀번호는 계정 인증에 사용되므로 다른 웹사이트에서 재사용하지 않는 것이 좋습니다.
주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 금액, 결제 수단, 결제 상태, 생성 시간, 환불 상태 및 거래 확인에 사용되는 주문 식별자가 포함됩니다. 이 정보는 주문 완료, 구매 기록 복원, 환불 처리 및 거래 분쟁 해결에 사용됩니다. 20VPN은 Alipay, WeChat 및 USDT를 지원하며, 구체적인 결제 정보는 결제 페이지를 기준으로 합니다.
마케팅 페이지와 사용자 패널을 이용할 때 서버는 요청 시간, 방문 페이지, 브라우저 유형, 기기 종류, 인터페이스 언어, 유입 페이지 및 기본 오류 정보를 처리할 수 있습니다. 이러한 방문 통계는 페이지의 정상 작동 여부를 확인하고 비정상 요청을 파악하며 인터페이스를 개선하는 데 사용되며, 사용자가 국제 웹사이트에 접속한 콘텐츠 프로필을 만드는 데는 사용되지 않습니다.
로그 미기록 및 연결 데이터
20VPN은 로그를 기록하지 않는 서비스 정책을 시행합니다. 국제 회선은 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지, 어떤 콘텐츠를 전송했는지, 어떤 애플리케이션을 사용했는지를 기록하지 않으며, 구체적인 브라우징 활동을 복원하는 데 사용할 수 있는 DNS 조회 내용이나 트래픽 원문도 저장하지 않습니다.
본 서비스는 원본 IP, 목적지 주소, 연결 시작 및 종료 시간을 결합해 개인 활동을 장기간 추적할 수 있는 연결 로그를 생성하지 않습니다. 계정의 데이터 사용량은 요금제 잔여량과 서비스 상태를 확인하는 데만 사용되며, 접속 대상이나 전송 콘텐츠를 포함하지 않습니다. 연결 문제를 확인하기 위해 사용자가 직접 문의 티켓을 제출하고 진단 자료를 제공한 경우에만 관련 자료를 처리 범위 내에서 사용하며, 문제 처리가 완료되면 연결 기록으로 장기간 보관하지 않습니다.
쿠키 및 로컬 저장소
웹사이트는 로그인 상태, 인터페이스 언어, 기본 설정 및 결제 절차 상태를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 사용자 패널은 페이지를 전환하거나 새로 고친 뒤에도 세션을 유지할 수 있도록 인증 정보를 로컬에 저장할 수 있습니다. 이러한 브라우저 저장 항목은 필수 기능 제공을 위한 것이며, 사용자가 국제 회선을 통해 접속한 구체적인 콘텐츠를 기록하는 데는 사용되지 않습니다.
브라우저 쿠키와 로컬 저장소를 삭제하면 로그인 상태와 인터페이스 설정도 함께 사라질 수 있으며, 다시 로그인하거나 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다. 브라우저의 개인정보 보호 설정으로 저장 기능을 제한할 수 있지만, 일부 계정 및 결제 절차가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
결제 처리 및 데이터 보관
Alipay, WeChat 및 USDT 결제는 해당 제3자 결제 서비스가 처리합니다. 20VPN은 제3자 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 저장하지 않으며, 주문 완료에 필요한 결제 결과, 금액, 주문 식별자 및 상태 정보만 전달받습니다. 결제 데이터를 처리하는 방식에는 각 제3자 서비스가 공개한 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
계정 정보는 계정을 계속 사용하는 동안 보관됩니다. 주문 및 환불 기록은 구독 이행, 거래 분쟁 처리, 재무 대조 및 적용되는 의무에 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 방문 통계와 오류 기록은 운영 및 보안상 필요한 범위에서 제한적으로 보관하며, 처리 목적이 사라지면 삭제하거나 특정 계정과 연결할 수 없는 집계 정보로 전환합니다.
열람, 정정 및 삭제
사용자는 패널에서 계정, 요금제 및 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 정보 정정이나 계정 삭제가 필요하거나 특정 데이터의 처리 현황을 확인하려는 경우, 사용자 패널의 문의 티켓 기능을 통해 요청할 수 있습니다. 삭제 요청을 처리하기 전에 현재 계정의 관리 권한을 확인해야 할 수 있습니다. 미완료 주문, 환불 분쟁 또는 필수 의무와 관련된 기록은 해당 사안이 종료된 후 본 정책에 따라 처리합니다.
본 정책은 서비스 기능, 저장 방식 또는 적용 규정의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 변경됩니다. 데이터 범주, 처리 목적 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 사용자 패널을 통해 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 당시 유효한 정책 버전을 확인하는 것이 좋습니다.