LEGAL / PRIVACY

隱私權政策

最後更新：2026 年 8 月

本政策說明 20VPN 在提供訂閱服務、使用者面板、網路加速與國際線路連線功能時，如何處理與帳戶、訂單及網站使用相關的資料。資料處理僅限於提供服務、維護帳戶安全、完成付款與退款、排查使用者主動提交的問題，以及履行必要義務。

蒐集的資料與處理目的

註冊無需電子郵件地址，使用使用者名稱與密碼即可完成。帳戶系統會處理使用者名稱、密碼驗證值、方案狀態與流量使用情況，用於身分驗證、顯示訂閱狀態、計算可用流量及提供服務。密碼用於帳戶驗證，不應在其他網站重複使用。

訂單紀錄包括所選方案、訂單金額、付款方式、付款狀態、建立時間、退款狀態及用於核對交易的訂單識別碼。這些資料用於完成訂單、恢復購買紀錄、處理退款及解決交易爭議。20VPN 支援支付寶、微信與 USDT，實際付款資訊以結帳頁面為準。

造訪行銷頁面與使用者面板時，伺服器可能處理請求時間、造訪頁面、瀏覽器類型、裝置類別、介面語言、來源頁面及基本錯誤資訊。這類造訪統計用於確認頁面是否正常運作、發現異常請求並改善介面，不用於建立使用者造訪國際網站內容的個人檔案。

20VPN 採行不記錄日誌的服務政策。國際線路不會記錄使用者造訪過哪些網站、傳送了哪些內容、使用了哪些應用程式，也不會保存可用於還原特定瀏覽活動的 DNS 查詢內容或流量正文。

本服務不會將來源 IP、目的位址、連線開始與結束時間組合成可追溯個人活動的長期連線日誌。帳戶中的流量用量僅用於判斷方案餘額與服務狀態，不包含造訪目標或傳輸內容。為排查連線問題，只有在使用者主動提交工單並提供診斷資料時，相關資料才會在處理範圍內使用；問題處理完成後，不會再作為連線歷史長期保留。

網站可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入狀態、介面語言、基本偏好與結帳流程狀態。使用者面板也會在本機保存身分憑據，以便在切換頁面或重新整理後維持工作階段。這些瀏覽器儲存項目用於提供必要功能，不用於記錄使用者透過國際線路造訪的具體內容。

清除瀏覽器 Cookie 與本機儲存後，登入狀態與介面偏好可能一併消失，需要重新登入或重新選擇設定。瀏覽器的隱私設定可以限制儲存功能，但部分帳戶與結帳流程可能因此無法正常繼續。

支付寶、微信與 USDT 的付款流程由相應的第三方支付服務處理。20VPN 不會直接保存第三方支付帳戶的完整驗證資料，僅接收完成訂單所需的付款結果、金額、訂單識別碼與狀態資訊。第三方如何處理付款資料，適用其各自公布的隱私規則。

帳戶資料會在帳戶持續使用期間保留。訂單與退款紀錄僅在履行訂閱、處理交易爭議、財務核對及適用義務所需期間保存。造訪統計與錯誤紀錄會依營運與安全需求有限保留，失去處理目的後將刪除，或轉為無法連結至特定帳戶的彙總資訊。

使用者可以在面板中查看帳戶、方案與訂單狀態。若需要更正資料、刪除帳戶，或希望了解特定資料的處理情況，可以透過使用者面板的工單功能提交請求。處理刪除請求前，可能需要驗證目前帳戶的控制權。與未完成訂單、退款爭議或必要義務相關的紀錄，會在相應事項結束後依本政策處理。

本政策會隨服務功能、儲存方式或適用規則的變更而更新。更新後的文字會發布於本頁面，並同步調整頁面頂端的最後更新日期。涉及資料類別、處理目的或使用者權利的重要變更，會透過使用者面板提供說明。繼續使用服務前，建議查看當時有效的政策版本。